Главная страницаНовости и события  / 2007
главная страница карта сайта контакты
Rambler's Top100  
RETAIL SERVICE
КОНТАКТЫ
Информация о компании
Программы "Тайный покупатель"
Программы "Тайный соискатель"
Членство в АРА МИРА
Подбор персонала
Актуальные вакансии
Обучение персонала
Оценка персонала
Маркетинговые исследования
Наши клиенты
Новости и события
2016
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
Декабрь
Ноябрь
Октябрь
Август
Июль
Июнь
Май
Март
2006
Статьи
Политика в отношении обработки персональных данных ООО "Ритейл Сервис"

2007

20-12-2007
Поздравляем!
С Новым годом и Рождеством!

19-12-2007
Клиенты о нас.
«Качество обслуживания  клиентов – это самый важный критерий, по которому оценивается работа наших клубов». Ольга Шурыгина, директор по персоналу сети фитнес-клубов «World Class – Нижний Новгород».

06-12-2007
3-я волна исследования для проекта "Мобильный форум"
RETAIL SERVICE COMPANY осуществила в сотрудничестве с КЦ "ШАГ" третью волну исследований для проекта "Мобильный форум". Объектами оценки со стороны "таинственных покупателей" на этот раз стали салоны связи "Связной" и "DIXIS". В 10 салонах каждой из сетей «таинственные покупатели» должны были получить консультацию продавца и выбрать сотовый телефон.

30-11-2007
Новогоднее предложение
Годовой абонемент на 2008 год.

28-11-2007
Итоги третьей волны исследования "Лучший сервис 2007"
Итоги третьей волны  исследования "Лучший сервис 2007". Компьютерный сегмент и сегмент бытовой техники.

14-11-2007
Итоги второй волны исследования "Лучший сервис 2007"
Итоги второй волны исследования "Лучший сервис 2007". Строительные и отделочные материалы, мебель.

15-10-2007
«MYSTERY SHOPPING»: как с этим работать?
Публикация в журнале "The Chief" №7, 2007 год (авторская статья директора RETAIL SERVICE COMPANY Татьяны Ивлевой)

11-10-2007
Итоги первой волны исследования "Лучший сервис 2007"
Итоги первой волны исследования "Лучший сервис 2007". Продуктовый сегмент.

13-08-2007
Исследование "Лучший сервис-2007"
Татьяна Ивлева, директор RETAIL SERVICE COMPANY: "Цель данного исследования – познакомить его участников с современными  инструментами, которые позволят контролировать и непрерывно улучшать качество обслуживания и работу front-line персонала. Эффективность методик, используемых в целях данного проекта, подтверждена многолетним опытом нашего партнера КЦ «ШАГ» и  практикой  нижегородских клиентов RETAIL SERVICE COMPANY.  Кроме того, нам будет приятно отметить те компании, которые будут отличаться высоким качеством работы с клиентами».  

05-08-2007
2-я волна исследования для проекта "Мобильный форум"
RETAIL SERVICE COMPANY осуществила в сотрудничестве с КЦ "ШАГ" вторую волну исследований для проекта "Мобильный форум". Объектами оценки со стороны "таинственных покупателей" на этот раз стали салоны связи "Беталинк" и "Телефон.Ру". Результаты - на http://www.mforum.ru/quality/news/058272.htm.