Главная страницаОбучение персоналаНаши тренеры  / Злобина Анна
главная страница карта сайта контакты
Rambler's Top100  
RETAIL SERVICE
КОНТАКТЫ
Информация о компании
Программы "Тайный покупатель"
Программы "Тайный соискатель"
Членство в АРА МИРА
Подбор персонала
Актуальные вакансии
Обучение персонала
Наши тренеры
Круглова Людмила
Злобина Анна
Борзов Сергей
Ивлева Татьяна
Рачкова Светлана
Жуковский Станислав
Арабули Алексей
Коучинг
Мотивационные программы
Тренинги личностного роста
Тренинги управленческих навыков
Тренинги продаж
Школа Сервиса
Оценка персонала
Маркетинговые исследования
Наши клиенты
Новости и события
Статьи
Политика в отношении обработки персональных данных ООО "Ритейл Сервис"

Злобина Анна

Злобина Анна

Бизнес-тренер, специалист по обучению и развитию

 

Образование:

Нижегородский государственный педагогический университет, психология

Московский институт эффективного тренинга и профессиональных стандартов, тренинг-менеджмент

Специализация:

  • Мотивация персонала
  • Продажи, клиенториентированный сервис
  • Развитие тренерских компетенций
  • Коммуникации в бизнесе

Тренинги:

  • Развитие навыков эффективных продаж и обслуживания
  • Работа с возражениями и претензиями
  • Управление временем и самоорганизация
  • Стрессменеджмент
  • Мотивация персонала: тренинг для руководителей
  • Мотивационное интервью при приеме на работу
  • Развитие управленческих компетенций (базовые управленческие навыки)
  • Мастерство презентации
  • Управление персоналом в условиях изменений
  • Создание корпоративного стандарта обслуживания и внутреннего взаимодействия
  • Профессиональные коммуникации
  • Эффективное обучение: тренинг тренеров

Среди клиентов: Группа компаний ГАЗ, Оператор сотовой связи ОАО Вымпелком, TELE2, Mr.Doors, "Гемотес", издательство "Имидж-медиа", Бельфасо, Нефтяная компания Лукойл, Сеть магазинов Горящих путевок "Нижегородский дом путешествий", Сеть обойных  магазинов "Обнови", Фитнес клуб  Fit’s и др.